Technologue.id, Jakarta - Teknologi artificial intelligence (AI) makin hari makin akrab di telinga industri. Tapi, bagaimana sebenarnya penerapan nyatanya dalam konteks retail dan media? Itulah yang jadi bahasan utama dalam DIGIMAXTalk Media Series Volume 3 yang digelar DMMX pada awal Juli ini.

Mengangkat tema “Media Meets AI”, forum ini mempertemukan pelaku industri media dengan inovasi terbaru DMMX: AI Digital Human. Sebuah teknologi yang mencoba menjawab tantangan bagaimana membangun komunikasi yang lebih adaptif dengan konsumen, tanpa menghilangkan sentuhan manusiawi.

AI Digital Human dirancang untuk mempelajari pola konsumen dan meresponsnya dengan cara yang lebih relevan. Di atas kertas, pendekatannya menggabungkan data analytics, pembelajaran mesin, hingga kemampuan komunikasi multi bahasa. Tapi seperti teknologi lainnya, tantangannya bukan cuma di teknis—melainkan bagaimana menjadikannya relevan dan bisa diterima.

Menurut Budiasto Kusuma, CEO DMMX, keterlibatan media dalam proses ini cukup krusial. “AI tidak bisa berjalan sendiri. Pemahaman publik dan edukasi akan peran teknologi ini harus dibangun lewat media,” jelasnya dalam sesi diskusi.

Forum ini juga menyoroti potensi sinergi antara konten digital dan aktivasi teknologi retail. Mulai dari distribusi materi kampanye, pemanfaatan data untuk storytelling, hingga peluang penggunaan platform media dalam uji coba sistem AI secara langsung di lapangan.

DIGIMAXTalk Vol.3 jadi bukti bahwa transformasi digital bukan hanya soal adopsi teknologi, tetapi juga soal membangun ekosistem komunikasi yang terbuka. Karena tanpa narasi yang tepat, inovasi akan sulit menemukan tempatnya.