Technologue.id, Jakarta - Kendala akses aplikasi mobile banking dari bank Syariah Indonesia, BSI Mobile, menjadi trending di sosial media. Topik "Ini BSI" banyak diperbincangkan oleh warganet yang mengeluhkan gangguan sistem telah terjadi selama berhari-hari.
Saat membuka aplikasi BSI Mobile, netizen pun mengunggah tangkapan layar yang memperlihatkan yang muncul saat membuka aplikasi adalah kode 100 - Permintaan tidak dapat diproses.
Baca Juga:
BSI Mobile Down Berhari-hari, Ini Ulah Gang Hacker?
Akibat kendala ini, bahkan banyak netizen mengeluhkan tidak bisa melakukan pembayaran. Keluhan ini ramai-ramai disampaikan ke akun @bankbsi_id.
Bank Syariah Indonesia merespons keluhan nasabah soal layanan BSI Mobile error dan trending di sosial media. Pihak bank membenarkan BSI Mobile sedang tidak bisa digunakan untuk transaksi.
"Kami sampaikan saat ini BSI tengah melakukan maintenance system dan akan kembali ke kondisi normal secepatnya. Kami menyampaikan permohonan maaf kepada nasabah atas ketidaknyamanannya dalam melalukan transaksi keuangan pada hari ini," tulisnya.