SHARE:
Technologue.id, Jakarta - Pada Hari Pelanggan Nasional yang jatuh hari ini, 4 September 2021, penyedia layanan internet rumah IndiHome malah menerima serbuan kritik dari pelanggan. Hal ini mereka terima melalui akun media sosial resmi Twitter @IndiHomeCare.
Dalam postingan ucapan Hari Pelanggan Nasional, para pelanggan menumpahkan segala keluhan terhadap pelayanan internet dari IndiHome yang dirasakan bermasalah belakangan hari sebelumnya.
Ada konsumen IndhiHome yang mengeluhkan tidak bisa mengakses internet selama berbulan-bulan tanpa ada perbaikan dari teknisi.
Kendati sudah menyampaikan keluhan dan ditanggapi oleh pihak customer service perusahaan, namun solusi dari IndiHome dirasakan kurang memuaskan.
Akibat cuitan warganet, topik "IndiHome" sempat masuk dalam jajaran 10 besar trending topic Twitter di Indonesia.