Jakarta, 30 April 2026 – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) membukukan kinerja keuangan yang kuat pada kuartal pertama tahun 2026. Perusahaan mencatatkan pertumbuhan dua digit pada indikator keuangan utama, menegaskan konsistensi eksekusi strategi yang berfokus pada pelanggan.
Keberhasilan ini ditopang oleh penerapan hyper-personalization berbasis AI, pengelolaan operasional yang disiplin, serta investasi berkelanjutan pada jaringan dan kapabilitas digital. Hasilnya, Indosat berhasil mencatatkan pendapatan kuartalan tertinggi sepanjang sejarah perusahaan.
Pada kuartal pertama tahun 2026, total pendapatan Indosat mencapai Rp15,2 triliun. Angka ini naik 12 persen secara tahunan (YoY) dan menjadi rekor baru bagi perusahaan.
EBITDA perusahaan juga meningkat 13 persen YoY menjadi Rp7,2 triliun dengan profil margin yang tetap sehat. Sementara itu, laba bersih yang diatribusikan kepada pemilik entitas induk mencapai Rp1,5 triliun, tumbuh 26 persen secara tahunan.
Pertumbuhan ini mencerminkan kekuatan model bisnis Indosat yang terukur. Perusahaan mampu mengubah fokus strategis menjadi kinerja keuangan yang konsisten dan berkelanjutan.
Kinerja solid ini juga ditopang oleh momentum positif di bisnis seluler. ARPU gabungan Indosat meningkat 15 persen secara tahunan menjadi Rp45.000, menunjukkan monetisasi yang semakin optimal.
Di saat yang sama, trafik data tumbuh 25,1 persen secara tahunan. Hal ini menegaskan meningkatnya peran layanan digital dalam keseharian pelanggan serta kebutuhan akan konektivitas berkualitas tinggi.
Pertumbuhan ini tak terlepas dari strategi AI hyper-personalization Indosat. Strategi ini berfokus pada penyediaan pengalaman pelanggan yang lebih relevan, sesuai kebutuhan, dan bermakna.
Seiring perilaku digital yang semakin beragam, Indosat bertransisi ke model berbasis data. Model ini membantu perusahaan memahami pelanggan dengan lebih baik serta menyediakan layanan yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
Vikram Sinha, President Director and CEO Indosat Ooredoo Hutchison, mengatakan, “Kinerja awal tahun yang solid ini menggambarkan konsistensi kami dalam menjalankan strategi dan memberikan nilai yang nyata bagi pelanggan. Dengan AI Hyper-personalization, Indosat dapat lebih relevan dalam setiap interaksi, tercermin dari keeratan yang semakin kuat, pengalaman pelanggan yang lebih baik, serta pertumbuhan yang berkelanjutan.”
Ia menambahkan, “Melalui semangat #LebihBaikIndosat, kami berkomitmen untuk terus meningkatkan cara kami melayani dan mendukung kehidupan digital mereka.”
Untuk mendukung pertumbuhan ini, Indosat terus meningkatkan jaringan 5G. Langkah ini guna menghadirkan pengalaman yang lebih lancar bagi pelanggan sekaligus memungkinkan kapabilitas AI untuk layanan yang lebih personal.
Indosat juga memperluas kehadirannya di layanan konektivitas rumah melalui HiFi Air. Langkah ini merupakan respons terhadap meningkatnya kebutuhan akan solusi internet yang lebih fleksibel dan mudah diakses.
Perusahaan juga memperkuat kepercayaan dan keamanan pelanggan melalui fitur berbasis AI. Solusi anti-spam dan anti-scam menjadi bukti komitmen Indosat dalam menghadirkan konektivitas yang cepat, andal, dan aman.
Baca Juga:
Selain fokus pada konektivitas, Indosat juga memperkuat perannya dalam ekosistem digital dan AI di Indonesia. Pada kuartal ini, perusahaan meluncurkan aplikasi Solusi AI bernama Sahabat-AI, sebuah large language model yang dikembangkan secara lokal.
Aplikasi ini dirancang untuk memahami konteks bahasa Indonesia dengan lebih baik. Kini tersedia di App Store dan Play Store, aplikasi ini dapat diakses oleh lebih banyak pengguna.
Dibangun dengan pendekatan multi-model dan multi-modal AI, platform ini dirancang untuk menurunkan hambatan adopsi AI di Indonesia. Tujuannya memperluas akses bagi individu dan organisasi untuk memanfaatkan AI secara praktis dan relevan.
Indosat juga terus memperkuat infrastruktur AI melalui platform NeoCloud. Platform ini menyediakan akses ke kapabilitas komputasi berkinerja tinggi dan skalabel untuk mendukung permintaan beban kerja AI yang terus tumbuh.
Inisiatif ini diperkuat dengan pembentukan FiberCo, sebuah kemitraan strategis untuk memperluas infrastruktur fiber di Indonesia. Langkah ini berperan sebagai tulang punggung dalam menghadirkan konektivitas yang andal dan berkualitas dalam skala besar.
Secara keseluruhan, berbagai inisiatif ini mencerminkan komitmen Indosat dalam membangun ekosistem digital yang menyeluruh. Mulai dari konektivitas dan infrastruktur hingga platform dan aplikasi AI, semua dirancang untuk Indonesia.
Ke depan, Indosat akan terus berfokus mempertahankan momentum pertumbuhan. Perusahaan akan meningkatkan keterlibatan pelanggan, memperluas kapabilitas jaringan, serta memperluas inovasi melalui data dan AI.
Berkat fondasi yang kuat, Indosat berada dalam posisi yang tepat untuk memberikan nilai jangka panjang. Nilai ini akan dirasakan oleh pelanggan, pemangku kepentingan, dan ekosistem digital Indonesia secara lebih luas.
