Bayangkan mendapatkan telepon yang mengubah hidup Anda—bukan tawaran pekerjaan atau kabar keluarga, melainkan pemberitahuan bahwa Anda baru saja memenangkan mobil listrik bernilai ratusan juta rupiah. Itulah kenyataan yang dialami 13 pelanggan setia Telkomsel yang beruntung, ketika operator telekomunikasi terbesar Indonesia itu secara resmi menyerahkan kunci BYD Dolphin sebagai hadiah utama program SIMPATI HOKI 2025.

Dalam industri telekomunikasi yang semakin kompetitif, program loyalitas seringkali menjadi pembeda utama. Namun Telkomsel mengambil pendekatan yang lebih visioner—tidak sekadar memberikan diskon atau kuota data, tetapi menghadirkan hadiah yang merepresentasikan masa depan: kendaraan listrik. Pilihan ini bukan kebetulan, melainkan bagian dari strategi besar perusahaan untuk memposisikan diri sebagai enabler transformasi digital di Indonesia.

Acara penyerahan simbolis yang digelar di GraPARI Alia, Jakarta, pada 7 Oktober 2025 menjadi momen bersejarah tidak hanya bagi para pemenang, tetapi juga bagi Telkomsel sendiri. Kehadiran VP Consumer Business Area Jabotabek Jabar Telkomsel, Tuty R. Afriza, yang secara langsung menyerahkan hadiah kepada tiga pemenang utama, menunjukkan betapa seriusnya perusahaan dalam memberikan apresiasi kepada pelanggan setianya.

Program SIMPATI HOKI 2025 yang berlangsung dari 1 Juni hingga 31 Agustus 2025 berhasil mencatatkan angka partisipasi yang fantastis. Lebih dari 80,5 juta pelanggan turut serta dengan total akumulasi lebih dari 243,3 juta kupon undian. Angka ini bukan sekadar statistik—ini adalah bukti nyata kepercayaan masyarakat terhadap brand Telkomsel.

Yang lebih mencengangkan lagi, periode terakhir program pada Agustus 2025 saja berhasil menarik 28,7 juta pelanggan dengan lebih dari 93,5 juta kupon undian. "Ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan Telkomsel tetap tinggi, sekaligus membuktikan keberhasilan kami dalam membangun hubungan yang erat dengan pengguna di berbagai lapisan masyarakat," ujar Adhi Putranto, VP SIMPATI Product Marketing Telkomsel.

Ketiga pemenang yang hadir dalam acara penyerahan di Jakarta berasal dari latar belakang dan wilayah yang berbeda—Jakarta, Bekasi, dan Sorong. Keragaman geografis ini menggambarkan luasnya jangkauan Telkomsel sekaligus demokratisasi peluang dalam program undian tersebut. Sepuluh pemenang lainnya yang tidak hadir akan menerima BYD Dolphin mereka langsung di kota masing-masing, dengan semua biaya pajak dan pengiriman sepenuhnya ditanggung perusahaan.

Pemilihan BYD Dolphin sebagai hadiah utama mengandung makna strategis yang dalam. Bukan hanya tentang nilai materiil, melainkan pernyataan visi tentang masa depan digital yang berkelanjutan. "Hadiah mobil listrik ini bukan sekadar simbol penghargaan, tetapi mencerminkan langkah nyata kami untuk terus berinovasi dan mendukung gaya hidup digital pelanggan," tegas Adhi Putranto.

Pernyataan ini sejalan dengan perkembangan terbaru di industri otomotif listrik Indonesia, di mana BYD telah menunjukkan performa penjualan yang mengesankan dalam setahun beroperasi di tanah air. Keberhasilan brand China ini tidak lepas dari komitmen mereka dalam membangun ekosistem yang komprehensif, termasuk pengembangan jaringan dealer dengan standar layanan tinggi.

Telkomsel secara jelas memposisikan diri bukan hanya sebagai penyedia layanan telekomunikasi, tetapi sebagai katalisator transformasi digital masyarakat. Dengan jaringan luas dan layanan digital terintegrasi, perusahaan berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman digital yang bermanfaat bagi seluruh lapisan masyarakat, dari perkotaan hingga wilayah terpencil.

Pemberian mobil listrik sebagai hadiah utama juga merupakan bagian dari komitmen Telkomsel terhadap pembangunan green digital ecosystem. Dalam era di mana isu keberlanjutan menjadi perhatian global, langkah ini menunjukkan kesadaran perusahaan akan tanggung jawab lingkungan.

BYD Dolphin dipilih tidak hanya karena desainnya yang stylish dan fitur teknologinya yang canggih, tetapi juga karena merepresentasikan transisi menuju mobilitas berkelanjutan. Pilihan ini sejalan dengan arah global menuju penggunaan energi bersih serta inovasi teknologi hijau yang menjadi tren utama di industri otomotif dunia.

Namun, seperti yang terjadi pada insiden BYD Seal yang terbakar setelah tidak digunakan selama tiga hari, keamanan tetap menjadi pertimbangan utama dalam adopsi kendaraan listrik. Telkomsel tentu telah mempertimbangkan aspek ini dalam pemilihan BYD Dolphin sebagai hadiah, memastikan bahwa pemenang tidak hanya mendapatkan mobil mewah tetapi juga produk yang aman dan andal.

Dalam acara sebesar SIMPATI HOKI yang melibatkan puluhan juta peserta, aspek transparansi dan keamanan informasi menjadi hal krusial. Telkomsel secara proaktif mengingatkan pelanggan untuk waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan program undian ini.

Perusahaan menegaskan bahwa informasi resmi mengenai daftar pemenang dan detail program hanya dapat diakses melalui laman resmi telkomsel.com/simpatihoki dan kanal komunikasi resmi Telkomsel lainnya. Pelanggan diminta untuk tidak memberikan informasi pribadi seperti kode OTP, PIN, atau data sensitif lainnya kepada pihak yang tidak bertanggung jawab.

Pendekatan preventif ini menunjukkan bahwa Telkomsel tidak hanya fokus pada kesuksesan program, tetapi juga pada perlindungan dan kepuasan pelanggan secara menyeluruh. Ini adalah bentuk tanggung jawab corporate yang patut diapresiasi di era digital yang rentan terhadap kejahatan siber.

Program SIMPATI HOKI 2025 dengan hadiah utama BYD Dolphin telah mencatatkan babak baru dalam hubungan antara operator telekomunikasi dan pelanggannya. Bukan sekadar transaksi bisnis, tetapi kemitraan dalam menciptakan masa depan digital yang lebih cerah, berkelanjutan, dan penuh inovasi. Ketigabelas pemenang tidak hanya membawa pulang mobil listrik—mereka menjadi bagian dari visi besar transformasi digital Indonesia.