Technologue.id, Jakarta - Lonjakan trafik layanan telekomunikasi diakui terjadi juga di jaringan Smartfren. Dari data tim network Smartfren di tahun 2016, secara total terjadi peningkatan trafik data sebesar 160,74 persen jika dibandingkan dengan hari raya Idul Fitri di tahun 2015. Smartfren melaporkan peningkatan trafik yang terbesar terjadi di wilayah Jabodetabek dan Jawa Timur. Meski demikian, di tahun 2016 ini terjadi penurunan trafik untuk voice serta SMS masing masing sebesar -40,55 persen untuk voice serta -22,47 persen untuk SMS. Sementara itu untuk trafik voice over LTE (VoLTE), mengalami peningkatan trafik video call sebesar 37,72 persen dibandingkan dengan hari biasa, sementara voice call melalui teknologi VoLTE mengalami penurunan sebesar -17,44 persen. Trafik voice serta SMS disebutkan Smartfren mengalami penurunan karena masyarakat lebih memanfaatkan sarana social messenger seperti Line, BBM, serta Whatsapp untuk mengirimkan ucapan lebaran. Perusahaan ini mengungkap ada tren baru dalam berkomunikasi yaitu menggunakan video call dibandingkan voice call, terlihat dari adanya peningkatan trafik VoLTE. "Tentunya kami sangat senang, karena teknologi yang kami sediakan ini dapat membantu mereka yang terpisah jarak untuk tetap bersilaturahmi dan bertatap muka menggunakan video call," jelas Merza Fachys, Presiden Direktur Smartfren. Di bulan Ramadhan demi memastikan pelanggan mendapatkan komunikasi yang prima, Smartfren mengaku melakukan 2 langkah. Pertama adalah dengan melakukan monitoring dan penanganan gangguan selama 24 jam mulai dari H-14 hingga H+14 Idul Fitri. Smartfren pun melakukan back up sistem di wilayah yang diprediksi memiliki trafik tinggi seperti di stasiun, dengan menyediakan 265 unit BTS baik fixed & temporary di sepanjang jalur mudik, dan 176 unit BTS di kota kota yang memiliki trafik tinggi. Dengan demikian, di lokasi dengan kemacetan lalu lintas yang tinggi seperti disepanjang tol Pejagan – Brebes Timur yang terpantau memiliki kepadatan pemudik sangat tinggi. Di Kota Tegal hingga ke kota Pekalongan pelanggan Smartfren masih dapat memanfaatkan layanan data, voice dan SMS dengan baik tanpa hambatan/ gangguan yang berarti. Kedua, melihat dari pengalaman tahun tahun sebelumnya dimana para pemudik mengalami kemacetan di rute mudiknya. Smartfren menghadirkan promo bagi pelanggan baru MiFi. Cukup dengan membeli kuota sebesar 30 GB seharga Rp 300 ribu pelanggan akan langsung mendapatkan Andromax M2Y MiFi. Hadirnya Promo ini bahkan berlaku hingga 30 Desember 2016 mendatang.