2. Membuat pelanggan merasa lebih terhubung dengan bisnis/merek

Dengan mengirim pesan yang dipersonalisasi menciptakan koneksi dan meningkatkan relevansi pesan, mengarahkan pengguna menggunakan tombol, dan menggnakan pesan produk dengan keranjang dan pilihan produk adalah beberapa langkah yang dapat dilakukan oleh berbagai bisnis untuk menciptakan pengalaman interaktif yang meningkatkan keterikatan dan kualitas. Anda juga bisa menyorot produk, penawaran atau promosi khusus selama bulan Ramadhan di katalog agar pelanggan dapat dengan mudah menemukan apa yang ingin dibeli.